1組織結構的演進
在工業經濟時代,早期的手工作坊式工場,由于企業規模不大,采用的是高度的集權式直線制組織結構,隨著企業規模的不斷擴大,這種集權式的組織結構很難適應企業的發展需要,于是就有了直線職能制組織結構、事業部制組織結構等等。
由于受限于管理幅度,形成了金字塔式的層級組織,它是一種縱向一體化的管理模式,隨著企業規模的擴大,層級就要加大,其結果就愈容易產生上面不了解下面的脫節情形,以及公司決策必須花很長的時間,同時企業的營運成本也不斷增加,機構臃腫、辦事拖拉,幾乎成了層級組織的象征。
隨著信息時代的到來,現代信息網絡即Internet/Intranet/Extranet的發展,正在使信息網絡成為管理的戰略資源而成為管理本身不可分割的重要組成部分。信息網絡已不單是一般地提高管理效率和降低管理成本,還將通過管理的科學化和民主化全面增強管理功能,不是被動地適應原有的管理業務流程,而是積極促進管理業務流程的合理重組,綜合集成各種互有聯系的管理職能,使管理工作的面目根本改觀。
以ERP管理、供應鏈管理等一些新型的管理模式的出現,企業開始尋求一種寬幅度的橫向一體化管理模式,即扁平式組織結構,它借助現代計算機信息技術.通信技術和網絡技術,通過充分授權的方式,來組織企業的運作。使原來起上傳下達重要作用的中層組織被削弱或走向消亡,領導單位之間、執行單位之間,以及領導單位與執行單位之間,均可相互聯系,不僅領導單位可以決策,而且執行單位也可根據實時情況進行快速決策。
進入知識經濟的21世紀,從全球范圍看,經濟全球化的趨勢日益顯現,一個更加激烈的競爭環境正在形成,消費者的價值觀正在發生結構性變化,呈現日趨多樣化和個性化的發展。全球性的激烈競爭,使得市場變化太快,以致企業的自我調整變化的速度趕不上市場變化的速度,這是影響企業生存與發展的世界性問題。而網狀組織是一種超橫向一體化的組織,是扁平式組織的進一步深化,它把扁平式組織的上層完全去掉,取而代之的是虛擬總部、虛擬委員會,柔性的、靈活的虛擬組織應運而生。它突破了組織結構的有形界限,有利于企業內部分工合作,也有利于借用外力和整合外部資源。
2網狀組織結構
網狀組織是利用組織協定來組織運作的,在這里組織可以是一個有效運作的集團、企業,但這一集團、企業實際上卻是一個虛擬組織,關鍵靠有關單位相互之間的協定與溝通。
在網狀組織中,真正作業的是獨立的單位,組織即使復雜,也還是虛擬的。大的集團有大的虛擬總部來控制,小的集團有小的虛擬總部。在這里總部的動作是相當有限的。組織內的單位或稱節點在各自分工的范圍內運作。
3網狀組織結構的優點
網狀組織作為一種組織結構生存,它離不開信息技術的發展,它能符合社會未來發展的趨勢,符合企業發展的方向,其所具有的優點主要表現為以下幾個方面:
1.可以有效地處理多角化經營與專業化生產的矛盾
在企業界多角化經營與專業化生產存在的種種矛盾,實行多角化經營可以使企業規避更多的經營風險,常言說東方不亮西方亮就是對企業多角化經營真實的寫照,而多角化經營必將給企業帶來資源的分散,特別是整體資金、技術和人力資源的緊張,造成局部投入不足,無法形成規模經濟,致使企業生產經營成本上升,無法提高企業產品的競爭力。
而實行專業生產,使企業更專注于某一產品,甚至某一產品的某一個小小的零部件,形成適度企業規模,由于專業化生產,使企業生產成本大大減少,增加了企業產品的競爭力,但這類企業無法快速適應外界環境的變化,無法規避經營風險。
在進入知識經濟的二十一世紀,經濟的全球化和需求的多元化、個性化,要求企業既多元又專業,如果不專業,一定會被市場所淘汰,可是一專業,市場在變、機會在變,如果不找辦法適當地多元或具備多元的條件,就會被擠壓生存空間,也會被市場所淘汰。而作為網狀組織可以把一個多角化經營的企業,或一個龐大的企業集團有機地割裂為許許多多相互獨立而又相互聯系的小組織,這些組織在一個統一的協議下遵循一定的標準有效地運作。
2.可以有效地提高企業的快速反應速度,企業的彈性和可再造性高
俗話說船小好掉頭,網狀組織正是基于這一點,將一個龐大的企業集團打散成一個個獨立的小實體,以適應市場快速多變的需要。
當網狀組織中的一個節點,即組織中的一成員,隨著經營的需要,業務的拓展逐漸長大,這時其業務范圍也在不斷地擴展和延伸,其結果必將導致業務的繁雜,無法實現專業化的目的,而網狀組織可以在適當的時機,根據市場的需要、專業化的需要進行業務重組,衍生出更多的專業化公司。
3.可以有效地減少企業運作的成本,特別是沒有總部的固定成本
網狀組織與層級組織或扁平組織相比,它沒有總部的概念,是一個無上級的組織結構,抑或也只是虛擬總部、虛擬委員會、虛擬企業,這就大大減少企業營運成本。大家知道,在層級組織中或在扁平組織中,一個公司從小到大不斷成長中,其總部的膨脹和費用開支是也在不斷的上升,因而就有了膨脹-精簡-再膨脹-再精簡這一惡性循環。
4.符合未來社會朝個性化、自由化方向的趨勢
進入二十一世紀,隨著通信技術的發展,三網合一、三電合一必成趨勢,網絡將遍布世界各個角落,互聯網、可視電話、可視會議將全面進入每一企業、每一家庭,社會將朝著個性化、自由化方向的發展,在家辦公之類的SOHO族,將成為企業運營的基本方式,企業從集中辦公走向個體辦公、家庭辦公,而如何將這些分散的個體有機地結合成一個能有效運作的團隊,網狀組織正是解決這一問題的有效途徑。