都說萬達人才很搶手,但誰又知道為了培訓這些人萬達做了多少努力?前不久,萬達學院獲得了“優秀企業大學”殊榮,在培訓方面,萬達有哪些獨有的高招和秘訣?一起來看!
現在的很多企業大學都存在自己的弊病:
一、只說一些大家都知道的事情。現在網絡太發達了,很多信息都能通過網絡獲取,如果這些知識學員本身可以通過網絡掌握,那還需要你企業大學做什么?
二、說一些讓人過分自我膨脹的話,學員個個都覺得自己是了不得的人才了。回到工作崗位后,看這也不對、那也不對。把自己害了,本來好好的一個苗子,結果被揠苗助長害了。
那么,從外部企業大學里找不到標桿,那請一些有名望、有地位、在行業中有聲譽的專家來講課,是否能達到傳經送寶的目的呢?
社會上有些專家來了之后,隔靴搔癢,說的都是放之四海而皆準的話語,在課堂上聽的時候,似乎頭頭是道,讓人佩服得五體投地,但在實際中應用的時候,卻發現用不上,你沒有能力把專家的那套理論與實際問題嫁接在一起,連接不上。
經過思考和摸索,萬達學院形成了一條很有特色的思維路徑,要想做到“有用”,那是需要把“有用”落地的,落地落在哪里?只能是落在“崗位”上,怎么體現出對崗位有用?自然就是做出“業績”來。常言道:知者為師。按此思路分析,誰是知者?
誰是知者?這是問題的核心。我們研究來研究去,發現一線中那些優秀的干部是知者。一線的那些優秀干部,一開始我們認為雖然干得好,但可能不太會講課,我們一開始還在想幫助人家準備課件、備課什么的,但后來發現根本不是那么回事,只要你工作干得好,你真有本事,你就一定能講出來,愛用什么方法用什么方法,有本事的人都能講出來,而且學生愛聽,都能聽懂,學完了回去就能用上。這才有用。
萬達特色培訓干貨,怎能錯過
其實,每一個細節都是圍繞著這些思路來做的。
1.特色培訓分7步走
學院的第一步工作是改課件,學以致用;第二步是課堂無眠,上課不打瞌睡;第三步是推出“能量集市”,解決個人問題;第四步為組織做診斷,我們會把復盤、評審、審計、法務、客戶投訴等各個部門發現的問題收集上來,作為一個個獨立課題,界定原因,尋找方案,跟蹤解決,讓犯過的錯不再犯,以此優化組織效率;第五步是開發崗位寶典,實現快速勝任;第六步是傳播萬達精神,從心智模式的深度對業績負責;第七步是借助網絡平臺,做到隨時隨地有求必應。
2.找到知音
結合知者為師的思路,這并不是說萬達學院有什么老師可以教你,一萬個學生里面就有各種各樣的知者,具有各種各樣的知識,關鍵是能不能找到知者,讓知者把所知分享出來。
這就要求學院能夠搭建一個平臺,讓大家能夠暢所欲言,讓學生能把問題問出來,讓知者能把智慧經驗講出來。學院要給大家平臺,一個鼓勵你說話的平臺,但學院也不會鼓勵你亂說話,因為你說出來的話都會被人聽到,欠考慮的話對你也不好。
所以學院要做很多結構流程的策劃設計工作,鼓勵學員們去說,敢說、能說、會說、實說,說了就有價值,就有貢獻。
3.做好評估
評估環節也是重中之重。學生對所有老師講課要進行打分,老師對優秀的、有貢獻的學員也會打分,學院會對老師的講課風格提出改進建議,也會把學習情況反饋給各部門領導,各部門領導反過來也會給學院的教學效果進行反饋。
4.管理學員的妙招
有時候學生是一批思想強大,身體卻并不太年輕的人,對這個群體,你講課只要概念漫天飛,那學生必然睡覺。其實解決這問題也很簡單。教室的格局現在都是學員們分組,每個小組的學員圍成一個小桌,各組之內要分享、互動,各組之間還要PK,大家面對面地學習,這你怎么睡?
傳統教室那樣大家排排坐,你看著前面同學的后背,自然就想睡。小格局一調整,學員的注意力就提升了。另外,每個學生的問題都不一樣,你需要為每個人去找他自己的問題,尋找他自己的解決方法。
現在很多企業大學之所以辦得不夠好,就是因為他們對組織本身理解得不夠、滲透得不夠,對學生理解得不夠,所以辦出來總是隔靴搔癢,做不到有用。講一些放之四海而皆準的廢話、講一些網絡上到處都有的過時概念,這能有什么用?
萬達這樣將自己的企業精神傳遞給學員
行業內都覺得萬達了不起,萬達為什么會有今天?萬達只是因為一些工作技巧就走到今天的高度嗎?在有這些工作技巧之前萬達已經很成功了,可見萬達之所以走到今天,不只是因為那些技巧,還有企業精神,萬達精神才是核心。
我們做培訓,有一個更宏觀的目的,是要系統地研究人才與企業的關系。王健林說現在的短板是人才,萬達學院是要解決人才問題。那萬達學院只是要解決人才的知識短板問題嗎?不對,只有這個觀點那就局限了,其實萬達學院要解決的是人才與萬達集團和諧相處的問題,是要解決“社會人才與萬達事業相和諧的問題”。如果你根本不是一個享受卓越人生的人,那學院就應該建議你,算了,離開吧,去找個慢節奏的單位過日子吧,萬達不適合你。
那萬達學院是如何將萬達精神傳遞到每一個學員的呢?如何培訓企業精神?
萬達是一個英雄的組織,是有英雄情結的組織。世界上人是不同的,有些人是一遇到困難就有問題,有些人要是遇不到困難他就有問題了。所以萬達學院的一個職責就是幫你認清你是誰,對組織來說這是知人善任,對你個人來講,就是幫你認清你是誰。因為這樣做對業績有用,只有你認清你自己,你才能是快樂的,業績才會上升,只有你快樂,你才會自主自發地創新。
一些人總說萬達工期緊、工程苦,這其實都是表象,就好比結婚,結婚后能不受到約束嗎?這本來就是一回事,你光想結婚,不要負責任,行嗎?你只要萬達的卓越,不要辛苦,行嗎?你以為吃喝玩樂、睡懶覺、不干活那就是幸福嗎?那是很狹隘的。
說得極端點,在萬達,大家都應該成為一群喜歡征服困難和挑戰自身極限的人,成為一群一遇到困難就斗志昂揚的人。萬達是這樣,你也是這樣,大家是統一的,萬達不改變你,只尋找你,萬達需要十萬人,這樣的人數放在全國比例是很小的,但總有這樣一群人喜歡這樣的生活。這就是你的魂,你的靈魂在這里才安寧。
6.有求必應,可以臨時抱佛腳
現在新學員的培訓時間是5天,要想達到“認清你自己”這個目的,5天的時間是不夠的,有些蜻蜓點水,有些膚淺,很多問題看似解決了,但實際上到了工作中又不會了,這就是因為對學到的、感受到的還不夠穩固,這主要是因為5天時間太短。
搭建好網絡學院,那就不一樣了,來學院的5天只是貢獻智慧,離開后的360天才是開始學習。在網絡平臺上,我們萬達學院是一個策劃者,類似一些經紀人,真正能夠幫助到你的人,可能是那些遇到過同樣問題的人,我們萬達學院就是要當紅娘、搭建平臺,把你們連接在一起,讓你找到能夠幫你解決實際問題的人。
以前的學習是個人化學習,網絡化是集體學習、社會化學習,最新的一種學習方式。以前的學習方式是學習、積累、儲存。現在這種模式就是“有求必應,可以臨時抱佛腳”。
作者:萬達企業文化中心
來源:萬達集團(ID:guojiwanda)