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常見的復盤方法
情境重現法：包括三個場：信息場、思維場和情緒場。
信息場告訴我們，當時現場的外在環境“有什么”。比如當時是否有太陽，是否風和日麗，都誰參加了，誰在場，誰有什么語言動作，工具如何擺放。思維場告訴我們，當時現場每個人自己“是什么”。大家是如何思考的，社會對于此類場景下的“潛在的共識”（或者說規潛規則）是什么。（“我當時是這樣想的”，往往以這種問題開始）。情緒場告訴我們，當時現場的人員之間“為什么”。他們處于什么樣的相互關系之中，為什么會這樣。
所謂情景重現，除了重現當時的行為外，重要的就是要重現當時的信息場（流）、思維場（流）和情緒場（流）。
情境重現可以按照直接敘述的方式進行。所謂直接敘述，就是從事件開始發生的時間說起，按照發展的自然流程，一部分一部分、一個階段一個階段地進行敘述。敘述其中的信息場、思維場合情緒場。
關鍵點法：所謂關鍵點法則，是說在復盤的過程中，通過首先確定復盤事件的關鍵點，然后圍繞關鍵點進行重現、思考和推演的復盤方法。分為正向關鍵點法則和逆向關鍵點法則。
正向關鍵點法則是說在復盤的過程中，對事件按照事件順序或者事件內容進行考慮，尋找關鍵節點，然后圍繞關鍵節點進行重現和思考的復盤方法。一般以內容光節點（里程碑事件）為準。
逆向關鍵點法則是說在復盤的過程中，根據以前的經驗，先確定事件成功必須滿足的關鍵成功因素，然后圍繞關鍵成功因素進行復盤，看看自己和他人所做的事情，哪些因素做得比較好，哪些因素做得不夠好，究竟哪些因素最終導致了事情的成功或者失敗。然后針對復盤得出的結論，進行彌補和強化，最終贏得下一次事件的成功。
復盤精髓：質疑與反思
一件事情做完后無論成功與否，坐下來把當時預先的想法、中間出現的問題、為什么沒達成目標等因素整理一遍，在下次做同樣的事時，自然就能吸取上次的經驗教訓。這就是復盤。
——柳傳志
復盤又稱行動后的反思或回顧，是目前知識管理實踐中應用最為廣泛的工具之一。復盤是一個簡單而有效的過程，使團隊從過去的成功和失敗中得到經驗教訓，以改進未來的表現。它也是一個結合了技術和人為因素的快速報告工具，為團隊提供了反思一個項目、活動、事件或任務的機會，以便下次可以做得更好。
華為有一種復盤方法叫“民主生活會”，它是華為始終堅持的一種自我批判方式。會議每三個月或半年舉辦一次，要求全體中高管理層參與其中，包括任正非。
在日本豐田汽車公司，也流行一種叫作“追問到底”的管理方法，即對公司新近發生的每一件事都采用追問到底的形式，找出最終原因。
豐田將復盤的方法演化為一個更為系統化的精益工作方法——A3 報告，就是把問題的源頭、分析、糾正和執行計劃在一張A3紙上表達出來，并及時更新結果。在豐田，A3報告已成為一個標準方法，可用于總結并解決問題的方案、進行狀態報告以及繪制價值流圖。
四步驟實現機制化與系統化
復盤的目的性更強，復盤式總結是從梳理最初的目標開始，一路刨根問底，探究導致結果與目標之間差異的根本原因是什么，有什么反思、經驗和體會，可以說是一次目標驅動型的學習總結。
1. 回顧目標。時刻別忘了當初出發的目的，需要一遍一遍地回顧和澄清。
2. 對照當初的目標回顧過程評估結果。
3. 刨根問底分析原因。
4. 總結規律和反思，并制訂下一步行動計劃。包括需要實施哪些新舉措，需要繼續哪些舉措，叫停哪些舉措。
分享《中國企業家》雜志刊載的《柳傳志口中的“復盤”：聯想重要方法論》一文中的一個案例：
案例分享
聯拓天際的董事長陳鵬在聯想之星的學習過程中知道了復盤工具，當時很興奮。回去后就在網上找資料進行學習，并在班子內部進行分享，要求他們盡快向下推廣。實施一段時間后他對整個導入復盤的過程進行了一次復盤，呈現出了下面的清單：
1. 回顧目的
推廣復盤的初衷是希望使聯想的復盤方法論在公司內部快速得以實施，使內部知識能夠沉淀，幫助團隊能力更快提升，提高生產力。
要達成的里程碑是：
第一步，經營班子真正理解復盤方法論，并在內部得以實施；
第二步，中堅骨干理解復盤方法論，在內部得以實施；
第三步，形成整個組織的復盤文化。
2. 評估結果
亮點有：
1）行動力強，每次上完課或學到新內容后就快速組織內部全面共同學習復盤工具。
2）公司的CEO 親自在公司年會上對公司戰略做了復盤，并向全員推廣了復盤的概念。
不足之處有：
1）沒有理解復盤的真正含義，包括我自己在內，沒有抓住主要矛盾，有復盤的形，沒有復盤的神。
2） 一開始用錯了工具。
3） 最終沒有達到預期的目標，復盤只在經營班子里實施了，而且部分成員還在一知半解地使用復盤工具。
3. 分析原因
成功的關鍵因素：
1）CEO要帶頭親自示范并推動。
2）CEO要磨破嘴皮子，要有執行力和行動力。
3）使用工具要循序漸進。
失敗的關鍵因素包括：
1）自己對復盤的理論一知半解，沒有摸透復盤的關鍵要素。
2）工具用錯了。
3）前期自己沒有親自復盤，只是要求下屬做，后期做戰略復盤時并沒有嚴格按照復盤的要求去做。
總結規律
1）不要輕易下結論。
看到一個好工具，不要急著在內部推廣，要自己先理解透，要理解其所以然，最好找對這套工具理論有經驗的老師了解清楚后，再加以推廣。
2）不要著急全面推廣，可以先在小范圍試點，試點成功后再全面推廣。
4. 最后得出的行動計劃是
1）在新舉措方面，首先我們重新組織經營班子成員學習復盤工具，正確理解和使用復盤工具。
2）另外我自己也要正式開始做復盤，給經營班子做示范，要求經營班子掌握復盤工具并開始應用，小范圍試點成功后，再全面進行推廣。